ببساطة، تقوم بتزويدنا بالبيانات التي تريد أن يعتمد عليها البوت (مثل ملفات مواصفات المنتجات، سياسة الشركة، الأسئلة الشائعة). نحن نستخدم هذه البيانات لتدريب نموذج ذكاء اصطناعي خاص بك. عندما يطرح أي زائر سؤالاً على موقعك، يبحث البوت عن الإجابة الأكثر دقة ضمن هذه البيانات ويقدمها للعميل فورًا دون تأخير.

يمكنك استخدام أنواع متعددة من المحتوى، وأشهرها: ملفات PDF، ملفات نصية (TXT)، مستندات وورد (Word)، أو حتى روابط لصفحات معينة على موقعك الإلكتروني تريد من البوت أن يقرأها ويتعلم منها بشكل مستمر.

لا. الميزة الأساسية لهذه التقنية هي أن البوت مقيد بالمعلومات التي تم تدريبه عليها فقط. وهذا يمنع ظاهرة "الهلوسة" أو اختراع الإجابات، ويضمن أن تكون الردود موثوقة بنسبة 100%.

بعد تزويدنا بالبيانات الأولية، تستغرق عملية بناء النموذج وتفعيله عادةً ما بين 48 ساعة إلى 5 أيام عمل، حسب حجم وتعقيد البيانات.